Добрый день. Обращаюсь к Вам с жалобой на медицинского работника с процедурного кабинета 230 ГБУЗ Со ТГП 4, по 2 детская поликлиника по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Лизы Чайкиной, 32.
Ситуация следующая: 18. 08. 23г. Утром я с дочкой обратилась в поликлинику по направлению сдать анализы (кровь из вены).
Простояв в очереди около часа мне сообщают что прием окончен. Я работающий человек и не могу отпрашиваться каждый раз с работы. Я начала спрашивать на каком основании простояв в очереди час вы не можете нас принять. На что она позволила себе разговаривать со мной в резкой форме и ответила, что её рабочее время закончилось.
Когда я озвучила, что не могу каждый день к вам ходить на что она с недовольным лицом приняла мою дочь. Когда моя дочь вышла из кабинета она мне пожаловалась, что ей было больно и когда моя дочь мед. Работнику об этом сказала она никак не среагировала и продолжала дальше проводить процедуру. Тем самым она повредила ребенку руку.
В итоге моему ребенку был нанесен моральный и психологический вред здоровью. Считаю, что было нарушено право моего ребенка на получение качественной медицинской помощи. К моей жалобе прилагаю фото. Прошу разобраться в данной ситуации.