Здравствуйте, я являюсь мамой ребенка с инвалидностью. В 2021году мы начали лечение в НЦЗД г Москвы, но с каждым последующим годом предоставление услуг по лечению моего ребёнка, всё больше ухудшается. В Феврале 22 года, мы приехали по вызову (направлению) на плановую госпитализацию, но нас положили на сутки и меня с сыном отказались класть, только, если в платную палату, которая стоит 5200т. Р.
, далее на периодически переносят плановую госпитализацию из-за постоянных вспышек карантина то по туберкулёзу, то сейчас по кори, и нам естественно никто не сообщает об этом, я накануне приезда, звоню в отделение ревматологии и подтверждаю наш приезд, на что мне говорят, что нас уже перенесли на другую дату, а у нас билеты, анализы, всё уже на руках, что за безолаберность и халатность? В ноябре 23 года, я привезла сына в больницу, это была среда, домой в Мурманск я на поезде приехала в пятницу, мне звонит сын и говорит, что его выписывают, это, что за новости такие? Я попросила сына сходить к лечащему врачу, т. К ей я не дозвонилась и передать трубку, чтоб узнать, что происходит, на что врач находясь там сказала сыну, что её рабочий день окончен, пусть мама звонит в рабочее время, разговаривать она со мной сейчас не собирается.
Это что за отношение? Простите, я ребёнка везу из Мурманска, а не перехожу дорогу с Вавилова. А сейчас ситуация, ещё лучше: 16 апреля не позвонила старшая медсестра НЦЗД отделения ревматологии, и спросила приедем ли мы на госпитализацию, я её спросила на какую? И когда?
Она ответила 26 апреля мы должны быть у них, я ответила, что нас даже не предупреждали и не звонили. Ладно, я поехала брать билеты на поезд, тут случилось ещё более интересное, билетов на 24число небыло с Мурманска прямого поезда, пришлось брать на 23 число, мы сдали все анализы, прошли врачей, и тут 22 числа ближе к 12 часам дня мне звонит старшая медсестра отделения и говорит, что к них карантин по кори, что нужно срочно сдать анализ крови на антитела к кори. Я вот не понимаю в НЦЗД не знают сколько делают этот анализ по времени? Сейчас мы едем в поезде приезжаем в Москву 25.
04. 24г. И, что нач теперь не примут?!
Анализ нам сегодня из нашей поликлиннике скинули у сына нет антител к кори совсем. Просим разобраться в сложившейся ситуации и кто нам вернёт затраты на дорогу? Как нам быть?