Доброе утро! Я работающий пенсионер. 12. 06.
2021 по 12. 07. 2021 болела COVID–19, с поражением легких- 30 процентов, с 13. 07.
2021 — восстановительное лечение. Последствия COVID: упало зрение, сильное поражение ЦНС — прохожу лечение у невролога (уколы, таблетки). 18. 08.
2021 позвонила в Поликлинику № 219 на Яна Райнеса, СЗАО с просьбой записаться на анализ — » антител». Меня перенаправили на номер телефона 122- ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ТАМ. Позвонила, записалась на 23. 08.
2021 к врачу Борисовой поликлиники № 219. И! Тут началось: перезвонила в поликлинику, уточнить что нужно иметь при себе, и услышала, что по адресу Яна Райнеса анализов на антитела не делают, звоните в филиал поликлинике №219 по адресу Вилиса Лациса дом 23 и уточняйте (телефон не знают, пришлось искать в Интернете). Позвонила в филиал Поликлинике № 219 по адресу Вилиса Лациса дом 23 с тем же вопросом.
На мой вопрос ГОСПОЖА Конюшева (НЕ ПОНЯТНО зачем дают телефон таких господ, если на 10 утра у нее плохое настроение и нет желания предоставлять информацию людям-пациентам) — ответила: » Давайте-ка создавайте личный кабинет и там смотрите или звоните по телефону 122 и узнавайте». На мой вопрос делают ли у них анализы на антитела и о том, что мне дали адрес поликлиники № 219- госпожа повторила: » Создавайте личный кабинет, Вы чё? » Я положила трубку и расплакалась. Ну что это за отношение.
И так здоровье подорвано, не могу прийти в себя после болезни. У кого получить внятный и понятный ответ- КУДА меня записали, где место сдачи крови на антитела. Прошу Вас разобраться и провести профилактическую работу с персоналом поликлиники № 219 и ее филиалом. Я благодарна Врачам, низкий поклон им всем.
Но, из-за грубого и бесчувственного персонала, пациент который еще борется с последствиями перенесенного вируса с помощью врачей с БОЛЬШОЙ БУКВЫ — усилия просто напрасны. Прошу Вас дать ответ о принятых мерах на мой электронный адрес.