Здравствуйте! 28. 03. 23 на 18: 45 мне была назначена колоноскопия и гастроскопия в ГБУЗ ГКБ им Буянова, ул Бакинская, 26.
Я выехала на такси от ул Автозаводская, 23 с расчетом прибыть в клинику за 20 минут. Раньше выехать было невозможно, т. К. Шел к завершению процесс подготовки к процедуре.
За 45 мин мне позвонили (тел 8 926 235 99 45) из клиники, я подтвердила, что еду. Но путь в Москве непредсказуем, пробки. В 19: 00 я подошла к регистратуре. Регистратор сказала, врачей нет.
Я сказала, что они знают, что я буду мне звонили. В резкой форме ответ: назначено время, к нему и надо приходить. Я попросила перезаписать на следующий день, т. К.
Прошла сложную подготовку, перенос на несколько дней невозможен, а с записью большие проблемы. Ответ: к нам и по 3 месяца не могут записаться! Я бы не стала писать это обращение, если бы это был обыкновенный прием доктора. Опоздал- придешь в другое время.
Но это же обследование с 4х дневной подготовкой! Вопрос к руководителям клиники: почему специализированная клиника, с огромной пропускной способностью, не имеет дежурного доктора для аналогичных ситуаций? Это не имеет разумного объяснения и остается за пределами понимания врачебной этики! Извините, у нас вместо докторов работают гастарбайтеры, которые по звонку покидают рабочие места?
А регистратор с гордостью подтверждает: рабочий день до 19: 00! Докторов нет! Меня не подождали » врачи» Автономова и Нурмагомедов (администратор имен не назвала) Прошу Вас принять меры по исключению подобных ситуаций.