29. 01. 2023 была записана на прием к врачу-терапевту, приехала в поликлинику № 5 филиал № 3 (адрес Верхняя Красносельская, д. 21, стр.
1) ко времени приема, кабинет врача был закрыт, в очереди сидели пациенты. Прождав 10 минут, обратилась на сестринский пост, узнать почему нет врача. Женщина в белом халате (не представилась) пояснила, что врача нет и приема не будет. На мой вопрос, почему не предупредили об отмене приема, получила ответ, что мне звонили дважды, показала журнал звонков, где было указано, что мне звонили в 13: 42, в 13: 43.
Звонков из поликлиники мне не поступало, ни в день приема, ни ранее. Как оказалось пациентам в очереди также никто не звонил, все приехали после работы, в надежде получить консультацию врача. Такая ситуация в данной поликлинике происходит не первый раз. Сколько будет продолжаться такое отношение к пациентам, а также фальсификация документов?
Прошу разобраться с данной ситуацией и взять под контроль отношение к людям, обслуживающихся в вышеуказанной поликлинике