Хамское отношение к пациентам в регистратуре ГБУ РО «КДЦ «Здоровье» в г. Ростове-на-Дону

Сегодня (11. 06. 2024 на 9: 00) у меня была запись к урологу в ГБУ РО «КДЦ «Здоровье» в г. Ростове-на-Дону по адресу: 344065, г.

Ростов-на-Дону, пер. Днепровский, д. 122/1. Запись была на основании направления ГБУ РО » Городская Поликлиника № 16″ в г.

Ростове-На-Дону от врача гинекологии женской консультации. На прием к врачу к 9: 00 я не попала, из-за сотрудницы регистратуры КДЦ » Здоровье». Сотрудница регистратуры была крайне недовольна тем фактом, что на данный момент я зарегистрирована не в Ростове-на-Дону. Многократно переспросив про отсутствие регистрации, удивленная невероятным фактом возможности регистрации граждан в городах Российской Федерации отличных от Ростова-на-Дону, сотрудница регистратуры стала требовать от меня выполнить вместо нее её работу, а именно: найти в базе данных адрес моей регистрации.

В силу некомпетентности сотрудника, а так же хамского общения со мной на повышенных тонах, я была вынуждена покинуть данную клинику не пройдя регистрацию для посещения врача, т. К. Врач-гинеколог женской консультации неоднократно акцентировала внимание на необходимости избегать стрессовых ситуаций во время беременности. Прошу разобраться в ситуации и принять меры к данному сотруднику.

Автор записи: Светлана



Оцените жалобу
zhaloba-ministerstvo-zdravoohraneniya.ru
Добавить комментарий