Жалоба
Поводом для обращения к Вам послужили следующие обстоятельства.
В период С 28. 09. 21 по 04.
10. 2021г. Я находилась на госпитализации в нейрохирургическом отделении БУЗ ВО «Воронежской городской клинической Больницы скорой медицинской помощи №1» г. Воронежа.
В ночь причине плохого самочувствия обратилась за помощью в приемное отделение скорой помощи. Еще в приемном отделении столкнулась с патовой ситуацией, Получила отказ от госпитализации по причине самостоятельного обращения, несмотря на то, что мною были предъявлены документы и выписки о прошлых госпитализациях, в которых был указан мой диагноз и статус инвалидности. Я ожидала врача в течение часа, в отделение попала через три часа, при выраженном болевом синдроме в шее, сильном головокружении, неоднократной Рвоте и полном онемении левой руки. Артериальное давление было 200/110 рт.
Ст.
Доктор, который меня осматривал, не представился, не имел бейджика, вел себя не подобающим образом для человека, имеющего высшее медицинское образование, хамил, провоцировал меня на конфликт, отказываясь госпитализировать, отправляя меня, лечится в поликлинику. Я вынуждена была попросить пригласить дежурного врача по больнице.
В приемное отделение спустился Какой-то доктор И, глядя на мое плачевное состояние мне наложили жесткий воротник На шею и подняли в отделение.
В отделении все время моего нахождения врач Бойко, приходя в палату общался со всеми больными, кроме меня. Меня просто игнорировали, как будто меня нет. Я не знаю как самостоятельно без опроса, документов и дополнительных анализов можно поставить диагноз и назначить лечение, но оно было назначено (цитофлавин и мексидол), физиопроцедуры, Которые мне противопоказаны и массаж, человеку у которого гемангиома грудного отдела приличных размеров…
Все это продолжалось до утра понедельника, затем врач Бойко объявил мне, что я здорова и выписал.
На мое обращение к заведующему Степанову Е.
В. Для разъяснения, по какой причине меня выписывают, не оказав должного лечения, получила ответ: « В стране COVID, надо уплотняться». Не поверив своим ушам, я переспросила на что получила встречный вопрос – «что русского языка не понимаешь…». Задав вопрос о непроходящей боли в шее, попросила хотя бы сделать блокаду, на что получила от Степанова Е.
В. Ответ, что нет показаний, при Этом мой лечащий врач Бойко стоял рядом.
Меня выписали из больницы, не смотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным.
Полагаю, что медицинская деятельность врача Бойко и заведующего отделением Степанова Е.
В. А, не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а так же нарушает права пациента гарантированные Федеральным Законом. Нарушено мое право на получение качественной медицинской помощи гарантированного государством и стандартами в полном объеме-
Данное право предусмотрено ст. 11, 19, 18, 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В результате не оказания мне курса лечения, я имеющая статус инвалидности вынуждена тратить свою мизерную пенсию на лечение в платных услугах (на что имеется договор и чеки).
Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Бойко и Степанова Е. В. К ответственности за нарушение профессиональной деятельности.
О принятых мерах прошу сообщить заявителю в электронной форме. Кроме того прошу предоставить мне Исуповой Е. А. Дополнительное обследование и лечение в полном объеме, компенсацию за медикаменты и процедуры, которые я вынуждена Получать платно по причине отказа мне в должном Лечении.
Очень обидно осознавать, что ты никому не нужен и люди в белых халатах уже не люди с большой буквы, хотя наблюдали и лечили тебя на протяжении 7 лет.
При необходимости документы по платному лечению могу предоставить.
05. 10.
2021г. Исупова Елена Алексеевна.