Я проживаю в Минеральных Водах, но т. К у нас в приемном покое городской больницы нет врача офтальмолога, всех отправляют в г. Пятигорск, ул. Пирогова д.
22к2. Сегодня я обратилась в отделение офтальмологии с опухшим глазом. Врача не было в отделении, от слова совсем. Работала одна медсестра.
ФИО не могу указать, т. К бейджик на мед. Форме отсутствовал. Когда меня позвали в кабинет неотложной помощи, эта медсестра начала кричать ещё из коридора почему я без маски, закрыв дверь, она также орала почему я без маски, и по этому я буду оплачивать услуги оказания помощи.
Я сказала что у меня все документы и полис с собой, почему я должна ей платить. Ничего не ответив, она резкими движениями начала хватать меня за голову, за лицо, производить осмотр (если это так можно назвать). Не надев перчатки начала лазить в глазах. Надавила на больной глаз.
Чем-то, без предупреждения, залила его из шприца. Не видела что она вскрывает новый шприц. Начала просто орать, какого я приперлась к ней в отделение, притащила инфекцию коньюктивита и выставила меня за дверь. Написала на бумажке назначение и сказала покинуть отделение.
Причём она не зафиксировала моё посещение! Я была в шоке от такого хамства. Зайдя в приёмный покой никто не сказал что нужно маску надеть. Мало того что я приехала получить помощь, так ещё и наорали на меня.
После такого хамства, хотелось бы чтобы таких не квалифицированных работников, которые не могут сдерживать свои эмоции и плохое настроение не допускали к работе с людьми. И вообще как медсестра, которая ставит капельницы и уколы, назначенные врачом, ставит диагноз?! Могу сказать, что пришлось платно обратиться к врачу-офтальмологу, диагноз-сильная аллергическая реакция.
И назначения » медсестры из отделения» были вообще не правильными и её лечение ухудшило бы состояние глаза. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры. На моем месте мог оказаться любой человек или ребёнок!