Добрый день!
Хочу обратиться с жалобой на косметические процедуры, сделанные в г. Сочи в клинике Баланс здоровья врачем косметологом Плетневой Ириной Викторовной в марте 2022 года. Мы обговорили, что мне будет введён раствор радиес в верхнюю и среднюю треть моего лица, нижняя треть не обговаривалась вообще.
Если бы врач задала вопрос или сообщила, что собирается вводить туда раствор, я бы тут же отказалась, так как на нижней челюсти у меня имеется перекос из-за неудачной постановки брэкетов, который не получилось полностью устранить и любое вмешательство в эту часть для меня никоим образом не желательно. Несколько лет назад мне также был введен радиес другим врачем в этой же клинике по такой же схеме – верхняя и средняя треть, а также устранение носогубных складок двумя другими препаратами. Ирина Викторовна полностью согласилась идти по прошлому плану. Когда я была на приеме в день укола, врач минут 20 сидела в кабинете, потом ещё на столько же удалилась и я не могла её найти.
Хотя в своём отчете она упомянула время для анестезии только 30 минут. Из-за этого у меня началась аллергия, что она должна была учитывать и так как препарат сильный, сократить, а не увеличить время для анастезии.
Когда она вернулась, ввела препарат радиес в том числе в нижнюю треть, причём так, что его большая часть скопилась именно там, давая дополнительный вес на мою и так нездоровую челюсть, плюс носогубные складки, куда она должна была ввести другие препараты. Причем ввела их так неумело, что данный раствор ещё больше их усилил.
В этот же день у меня отекло лицо и сильно повисли брыли, которых почти не было видно до уколов. Врач не могла найти время, чтобы проконсультировать меня по поводу аллергии, мне пришлось практически атаковать своими вопросами из-за отекшего красного лица и неснимаемой аллергией. После этого я неоднократно приходила по поводу испорченного лица с обвисшими брылями (которые мне «любезно» предложили удалить хирургическим путём в той же клинике за отдельную плату), а также впалым щекам, которые и должна была заполнить раствором радиес врач косметолог. Мне предлагали ждать месяц, потом 2, в итоге мне очень грубо сообщили о том, что больше консультаций не будет, у меня всё в порядке, а если есть скопления радиеса в какой-то части лица, значит мы так и договорились с врачем на консультации.
Я обошла нескольких врачей и даже лицевого хирурга на что мне говорили, что в принципе неплохо, но увидев фото «до», понимали, что врач напартачил, но не хотели этого признавать. Никакую помощь типа введения физ раствора с целью разжижить эти комки мне в клинике не предложил, никаких процедур, скорее нач мед встала на защиту своего врача и жестко отказала мне в любой помощи, я уже не говорю О компенсации, когда любой уважающий себя косметолог, признав ошибку, возвращает внесенную оплату, меня футболили и в итоге говорили очень грубо.
Но, по рекомендации онлайн косметолога, я сделала мрт снимок передней части лица, который никто даже посмотреть либо не захотел, либо не мог. А в клинике сказали, что мне нужно просто сходить к лору.
В итоге через год ничего не рассосалось, впалые щёки на месте, утяжелённая нижняя челюсть также доставляет дискомфорт.
Неумелое обращение с препаратом, его незнание, некомпетентность в вопросе такого раствора как радиес (который невозможно убрать практически ничем) заведующего отделением, проводящего семинары (как они утверждают), заставило меня поплакать над испорченным лицом.
В апреле мне придется ехать в Питер, чтобы там меня осмотрели врачи и попытались как-то исправить ошибки.
Самое обидное в данной истории, что врачи клиники, включая нач меда, даже не пытались помочь пациенту с видимой ошибкой неправильного введения радиес, и получить хотя бы одну экспертную оценку другого врача я также не смогла, так как, называя клинику баланс здоровья, все приходили к мнению, что лучше не связываться и просто ждать «пока само рассосётся».
Но, судя по тому, что раствора очень много, ждать придется несколько лет. Не желают связываться и другие пациенты данной клиники, которые ходят исправлять их ошибки в другие места, так как в данной клинике своих ошибок не признают и не исправляют.
Надеюсь на вашу поддержку и помощь
Имеется ссылка на яндекс диск (мрт лицевой части черепа).